Email marketing

Engane- se quem pensa que o email marketing morreu , graças ao avanço de ferramentas de automação de marketing, esse canal tornou-se a melhor maneira de entrega mensagens certas. De acordo com o 4º Relatório Anual de Marketing da Salesforce, o marketing por e-mail cresceu 106%, de 2015 a 2017, entre os comerciantes B2C, o que mostra a importância das estratégias de marketing de conteúdo.

Email marketing é a comunicação entre uma empresa e seus consumidores ou potenciais clientes, via e-mail .

Exemplos de alguns e-mail marketing :

  • Oferta de passagem aérea
  • Promoções
  • Confirmação de uma compra online
  • Newsletter

Mas por que usar o e-mail marketing?

Nos últimos tempos as redes sociais tem ganhado muita força , nas estratégias de marketing digital , o email marketing é uma excelente opção para quem coleta endereços de email e quer aumentar a relevância da sua marca entre os contatos .

Vejam alguns exemplos :

Grande alcance :

Os endereços de email concentra em todas as ações que fazemos em outros canais (facebook , youtube , entre outros ) . Todas as vezes que criamos um login em qualquer site , utilizamos o endereços de email . O email é uma parte essencial para os usuários da internet .

Alcance previsível :

Quando uma empresa faz um novo post na rede social , como o instragram , nem todas as pessoas que seguem a página viram o novo post , pois devido ao algoritmos que determinam quais post são relevantes para cada usuário .

Por isso os posts nas redes sociais não são previsível, já com o email marketing , isso não acontece , umas das grandes vantagens é que o e mail marketing é previsível , Pois , se você selecionar 200 endereços de email para enviar mensagens , todos os 200 email irá receber a mensagem na sua caixa de entrada .

Formato :

O email pode ter o formato que você deseja .

O papel do email marketing na sua estratégia de marketing :

Em uma estratégia de marketing, o email é o canal que permite se comunicar de maneira mais pessoal com seus potenciais clientes , ele serve para , a engajar leads , promover conteúdo (se possuir um blog ) , alimentar e educar leads , vender e relacionar com consumidores e clientes . O email marketing é uma ótimo estratégia .

O poder do consumidor

Todo mundo já sabe que o marketing revolucionou a maneira de fazer negócio , de vender e comprar ,mas não só isso , ele também revolucionou o nosso poder de conhecimento  , mas como?

Por exemplo , quando você vai comprar um produto a primeira coisa , é ir na internet pesquisa sobre produto se verdadeiramente é bom , vamos em busca  de um  comentário de alguém que já tenha comprado , entramos no perfil da marca para saber a avaliação dos usuários , entre outras coisas .

O Marketing nas mídias sociais é super importante , quando a marca cria um laço com o seu consumidor , o potencial dela dispara , mesmo que seja uma marca que acabou de entrar no mercado , quando o consumidor ver que a marca se preocupa com o que ele tem a dizer , o próprio consumidor começa a fazer o marketing da marca , divulgando no grupo dos amigos , com a família , divulga alguma coisa sobre a marca  na internet e assim vai . E de extrema importância que uma marca mantenha nas redes sociais um perfil , para que o consumidor possa encontrar ela e seus produtos mais facilmente , importante também sempre manter atualizada com post recentes , informações que os consumidores precisam saber , com promoções para atrair mais a atenção , até mesmo um sorteio  .

Fidelizar cliente , e o que toda grande marca quer . Uma marca precisa ter um bom design , uma página bem organizada , esse detalhe faz toda diferença , transmite confiança a seu consumidor . Vale lembrar também que um Website faz toda diferença .Quando juntamos uma bom trabalho de Marketing e um bom trabalho de design , a marca só tem a crescer ,isso tudo ajuda na decisão de comprar . Com a chegada das redes sociais , o consumidor ficou muito mais poderoso , podendo fazer a marca cresce ou fechar . É muito importante criar defensores da marca , isso é uma diferencial para qualquer marca , alias quem faz o mercado é o consumidor .

Diferença entre experiência do usuário e experiência de consumo

Diferença entre experiência do usuário e experiência de consumo

CUSTUMER EXPERIENCE VS USER EXPERIENCE

Os dois aparentemente se parecem, mas ambos são duas coisas diferentes, porém se completam em determinada etapa do consumidor.

Primeiramente vamos falar de UX, User Experience que é a experiência do usuário com determinado produto ou canal específico, considerando como forma de interação das pessoas com touchpoint ( ponto de controle, em inglês)  Podendo ser necessário de acordo com produto ou serviço adquirido até atrávez de solicitação via URA, websites, e-mails, chatbots, etc.

O CX é de modo mais abrangente envolvendo história e experiências do consumidor relacionado à alguma empresa , e durante jornadas e interações ou melhor, é como o cliente se sente no relacionamento com a marca, sendo convertido sentimentos positivos e entrega de resultado para seu negócio.

Além do mais,  um diálogo fluido, coerente e relevante entre o cliente e a marca, determinando toda percepção que o consumidor terá sobre a empresa com a qual está se relacionando. Toda a preocupação com o relacionamento ao consumidor é de forma mundial motivada pela mudança profunda no comportamento do consumidor, que espera ser tratado de maneira única. Não é suficiente somente um bom atendimento, precisa se de uma experiência positiva, inovadora que seja inesquecível e significativa que faça que o consumidor que é o cliente volte e permaneça para sempre.

Como ambos se relacionam ?

Não é um momento único a experiência do cliente,  mas é uma junção de diversos contato que compõem algo maior. Lembrando que experiências positivas influenciam sentimentos que geram novos comportamento que entregam melhores resultados.  

facebook Creator

 

O Facebook  lançou o creator, uma ferramenta que é focada em vídeos, eles podem ser editados ou em tempo real.

O Facebook creator permite o usuário a adicionar introduções , chamadas e efeito gráficos , e vários outros recursos para estimular o engajamento.Além dos vídeos ,é,  possível promover perguntas e respostas com a audiência, responder a mensagens diretas ou simplesmente acompanhar os comentários a partir de abas à parte. Facebook Creator também permite interações feitas a partir do Instagram. E ainda é possível acompanhar estáticas em tempo real , para descobrir o alcance da video  , a quantidade de curtida e assim por diante , o Facebook ainda disponibiliza dicas para que os usuários possam melhorar o seu engajamento .

A  ideia do facebook é permitir que qualquer pessoa possa publica um vídeo, a partir do seu smartphone, que tenha um forte engajamento com o seu público (amigos, cliente, família entre outros)

O aplicativo é gratuito e está disponível para IOS, em breve, disponível para ANDROID.

 

Link para Download:  

IOS: https://itunes.apple.com/app/id894913642

 

Estratégia de marketing para o Natal

Quando chega umas das melhores épocas do ano, o comércio inteiro entra no clima de natal,  usa de varias estratégias para chamar a atenção do consumidor, enquanto mais transmitir o clima natalino, e mostra afetividade melhor é.

Nesse artigo vamos falar da estratégia que são utilizados nas empresas para atrair o consumidor no natal.

  1 . E mail marketing : 

Com uma base de dados de cliente, as empresas começaram a preparar uma campanha para atrair os seus clientes, por exemplo,uma grande promoção de natal ou até mesmo dicas para o natal. Depois da campanha feita e efetivada, no dia do natal as empresas mandam e mail a todos os clientes, desejando feliz natal, isso é super importante, pois criamos afetiva da marca com o consumidor.

  1.  Clima Natalino na Identidade visual:

Normalmente como empresas colocam o clima natalino na sua logo, personalizam toda sua identidade especialmente para o natal, isso chama a atenção do consumidor.

  1.   Rede Social :

Fundamental usar a redes sociais, a maioria dos clientes estão conectados, usando uma rede podemos alcança com muito mais facilidade nos consumidores, divulgando os produtos e até mesmo fazendo um bom marketing de conteúdo . Use e abuse das redes socias.

  1. Sorteio e Desconto:

A melhor estratégia de todas as coisas é um desconto, o que é muito atraente, mas não só um desconto. Uma dica, pense em Bônus também, quem não quer comprar um produto e por exemplo ganhar outro. Essa estratégia chama é uma atenção do consumidor.E que tal fazer um sorteio, para os clientes. O cliente vai a sua loja, compra o seu produto, e tem uma chance de ganhar um brinde no sorteio, essa estratégia é super interessante,

E o mais importante, seja sempre claro e honesto com o seu cliente, é fundamental para atrair clientes e fidelizar. Aproveite uma época para aumentar suas vendas!